Üyelik Üyelik ücretli mi ? Nasıl üye olurum ? Sitenizin üyelik Avantajları nelerdir ? Fotobas.com üyesi olmadan da siteden yararlanabilir miyim?    Albüm İşlemleri Nasıl Albüm Yaratarım ? Albümlerimin isimleri değiştirebilirmiyim ? Albümlerim arasında fotoğraf taşıyabilir miyim? Albüm silmek istiyorum, ne yapacağım ? Albümlerimin kapak fotoğrafları neye göre seçiliyor ve bunları değiştirebilir miyim?    Fotoğraf Yükleme Hangi Formatta resim yüklemeliyim ? Albüme nasıl resim ekleyeceğim ? Fotoğraf yükleme işlemi sürerken interneti kullanmaya devam edebilir miyim? Ne kadar fotoğraf yükleyebilirim ? Kotamın dolup dolmadığını nasıl anlarım? Bağlantı kalitesi ve resimin yükünün önemi nedir ? Bir defada en fazla kaç fotoğraf yükleyebilirim? Fotoğraflarımda özel programlar kullanarak değişiklik yapabilirmiyim ? Özel bir değişiklik isteğini Fotobas'ın yapması mümkünmü ?    Fotoğraf Paylaşımı Albümlerimi nasıl paylaşırım ? Sevdiklerime fotoğraflarımdan E-Kart nasıl gönderirim ?    Nasıl Baskı Yaparım? Nasıl baskı yapılır? Seç Seç baskıya gönder Tek tek baskıya gönder Bütün resimlerime aynı siparişi ver    Baskı ve Ürünler Ürünlerimiz ve Fiyatlar Promosyonumu nasıl kullanacağım ? Baskı süresi ne kadar? Fotoğraf kağıdı olarak ne kullanıyorsunuz fotoğraflarım nerede basılıyor? Siparişlerim nasıl takip ederim?    Güvenlik Sitenizden alış veriş nekadar güvenli ? Kredi kartı bilgilerimi alıyormusunuz ? Fotoğraflarımı teslimat sırasında kimsenin görmesini istemiyorum ! Yüklediğim fotoğraflar başkaları tarafından görülebilir mi?

Üyelik işlemleri Üyelik ücretli mi ? Sitemizde üyelik ücreti talep edilmemektedir. [Başa Dön] Nasıl üye olurum ? Sitemize ücretsiz üye olabilmeniz için sayfamızda bulunan "Üye değilim ücretsiz üye olmak istiyorum" linkini tıklayarak açılan popup pencerede üyelik formunu doldurmanız gerekmektedir. [Başa Dön] Sitenizin üyelik Avantajları nelerdir ? Ücretsiz olarak üye olduğunuz Fotobas.com sitesinde sizlere sunulan avantajlar; - Albümleriniz için 500 MB alan ! - Zahmetsiz Albüm ve Fotoğraf paylaşımı ! - En ucuza En kaliteli baskılar ! - Tüm fotoğraflarınızı E-kart olarak sevdiklerinize gönderme fırsatı ! - En zengin baskı çeşitleri ! - En güvenli alışveriş ! - Fotoğrafçılık dünyasının en yeni haberleri ! - Fotoğraf Eğitimleri Seminerler ve merak ettiğiniz her konuda bilgi ! - Diğer sitelerde olduğu gibi zamanla fotoğraflarınız silinmez. Saklanır ! [Başa Dön] Fotobas.com üyesi olmadan da siteden yararlanabilir miyim? Üye olmadan baskı yapılamamaktadır. Bunun haricinde site içerisindeki tüm içeriklere üye olmadan da ulaşabilirsiniz. Fotobas.com üyeliği ücretsizdir. Tüm hizmetlerimizden ve hesaplı alışveriş avantajlarından yararlanmak için üye olmanız gerekmektedir. [Başa Dön] Albüm İşlemleri Nasıl Albüm Yaratarım ? Sitede "Giriş" butonuna basarak karşınıza gelen login penceresinden siteye giriş yapınız. Siteye giriş yaptıktan sonra sol navigasyonda bulunan "Online Albüm" butonuna tıklayarak albüm sayfanıza gidiniz. Fotobas sizin için ilk albümü otomatik olarak "Genel" ismi ile oluşturur. Siz ayrıca yeni bir albüm yaratmak istediğinizde "Albüm Yarat" linkine basarak karşınıza gelen formdan yeni albümünüzü yaratabilirsiniz. [Başa Dön] Albümlerimin isimleri değiştirebilirmiyim ? Düzenlemek istediğiniz albümüm altınaki "Düzenle" butonunu kullanarak albümünüzün ismini ve açıklamasını değiştirebilirsiniz.Albümünüz içine girdikten sonra bu işlemi yapmak için "Albüm Bilgilerini Değiştir" linkini kullanabilirsiniz. [Başa Dön] Albümlerim arasında fotoğraf taşıyabilir miyim? Taşımak istediğiniz fotoprafınızın altındaki seçeneklerden "Güncelle/Taşı" seçeneğini kullanarak fotoğraflarınızı albümleriniz arasında taşıyabilirsiniz. [Başa Dön] Albüm silmek istiyorum, ne yapacağım ? Silmek istediğiniz albümün en altında yer alan "Sil" butonunu kullanarak albümünüzü silebilirsiniz. * İçinde sipariş resmi bulunan albümü silemezsiniz!!! [Başa Dön] Albümlerimin kapak fotoğrafları neye göre seçiliyor ve bunları değiştirebilir miyim? Albümünüze son yüklediğiniz 4 fotoğraf sistem tarafından otomatik olarak albüm kapağına yerleştirilir. [Başa Dön] Fotoğraf Yükleme Hangi Formatta resim yüklemeliyim ? Fotoğraflarınızı jpg,gif,bmp formatında yükleyebilirsiniz. Eğer scanner'ınız varsa min. 300 dpi'da renkli olarak tarayıp dijital baskılarınızı bizlere ulaştırabilirsiniz. [Başa Dön] Albüme nasıl resim ekleyeceğim ? Yaratmış olduğunuz albümün içine girdiğinizde "Resim ekle" linkine tıklayınız. Burada karşınıza çıkan formda "Browse" tuşuna basarak bilgisayarınızdaki sabit diskte bulunan resmi seçiniz ve altta yer alan "Ekle" tuşuna basarak resminizi yükleyiniz. [Başa Dön] Fotoğraf yükleme işlemi sürerken interneti kullanmaya devam edebilir miyim? Yükleme penceresini kapatmadan, yeni bir browser penceresi açarak istediğiniz gibi İnterneti kullanmaya devam edebilirsiniz. Fakat bunun fotoğraf yükleme işleminin tamamlanma sürecini uzatacağını da hatırlatmak isteriz. [Başa Dön] Ne kadar fotoğraf yükleyebilirim ? Toplamda 500 MB a kadar fotoğraf yükleyebilirsiniz. [Başa Dön] Kotamın dolup dolmadığını nasıl anlarım? Siteye login olup albümlerinize girdikten sonra ekranınızın sağ tarafında Disk Alanınızı gösteren grafik göreceksiniz.Kullanılabilir alanınız kadar fotoğraf yükleyebilirsiniz. [Başa Dön] Bağlantı kalitesi ve resimin yükünün önemi nedir ? Bağlantı hızınız arttıkça resim yükleme süresiniz azalacaktır. Ayrıca resimlerinizin yükü ne kadar düşükse daha hızlı resim yükleme işlemi gerçekleştirirsiniz. Photoshop gibi resim programları vasıtasıyla aynı resmi kalite düşüklüğü olmadan daha düşük yüklere getirebilirsiniz. [Başa Dön] Bir defada en fazla kaç fotoğraf yükleyebilirim? Aynı anda 5 adet fotoğraf yükleyebilirsiniz. [Başa Dön] Fotoğraflarımda özel programlar kullanarak değişiklik yapabilirmiyim ? Fotoğraflarınıza özel efektler eklemek , boyut-yön-ışık-renk-parlaklık gibi ayaraları yapmak mümkündür. Bunun için tavsiye edilen bir çok programı kullanabilirisiniz. [Başa Dön] Özel bir değişiklik isteğini Fotobas'ın yapması mümkün mü ? Özel efekt ,yanyana getirme, yerine koyma yada canlandırma gibi özel isteklerinizi fotoğrafınız ile birlikte info@fotobas.com adresine gönderebilir ve belli bir tasarım ücreti karşılığında bu hizmetten faydalanabilirsiniz. [Başa Dön] Fotoğraf Paylaşımı Albümlerimi nasıl paylaşırım ? Yarattığınız albümlerinize resimerinizi ekledikten sonra üstteki menüden "Albümü Paylaş" butonunu kullanınız. Gelen ekranda bu albümü göndermek istediğiniz her arkadaşınız için "Arkadaş eklemek için tıklayın" linkini kullanmanız gerekmektedir.Yeni arkadaşlarınızı ekledikten sonra bunları listeden seçerek "Uygula" demeniz yeterlidir. [Başa Dön] Sevdiklerime fotoğraflarımdan E-Kart nasıl gönderirim ? Albümünüze girdikten sonra her fotoğrafın altında "E-kart Gönder" seçeneğine tıkladıktan sonra gelen ekranda Mesajınızı yazdıktan sonra göndermek stediğiniz arkadaşlarınızı seçiniz.Henüz bir arkadaşınızı eklemediyseniz "Arkadaş eklemek için tıklayın" linkini takip ediniz. Gönderdğiniz Ekartın önizlemesini yapmak için "Ön İzleme" tuşunu kulanabilirsiniz. [Başa Dön] Nasıl Baskı Yaparım? Nasıl baskı yapılır? Fotoğralarınızla baskı yapabilemek için önce siteye kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmanız gerekmektedir. Daha sonra albüm bölümüne gidip baskı yaptırmak istediğiniz resmi albümünüze yüklemelisiniz.Sizlerin ihtiyaçlarınızı düşünerek ürettiğimiz aşağıdaki baskı modellerinden birisini seçerek sipariş detaylarınızı belirledikten ve Ürün,Adet ve teslimat bilgilerini verdikten sonra sayfada beliren "Fatura Bilgileri" linkini takip ederek siparişinizi sonuçlandırabilirsiniz. [Başa Dön] Seç Seç baskıya gönder Albümünüze yüklediğiniz resmi albüm detay sayfasından kutuları işaretleyerek toplu halde sipariş sepetinize gönderebilirsiniz. [Başa Dön] Tek tek baskıya gönder Ayrıca her resmin detayında bulununan "Baskıya Gönder" linkinden açılan popup'tan direkt olarak sipariş verebilirisiniz. [Başa Dön] Bütün resimlerime aynı siparişi ver Sepet sayfasında her resme ister tek tek, isterseniz sepetinizde bulunan tüm resimlere aynı anda sipariş verebiliriniz. Bunun için her resmin altında bulunan "Resminin Sipariş ve Teslimat Bilgileri" linkine tıklayabilir isterseniz "Bütün resimlerime aynı siparişi Ver" linkini tıklayarak ürün,adet ve teslimat bilgilerini verebilirsiniz. [Başa Dön] Baskı ve Ürünler Ürünlerimiz ve Fiyatlar Ürünlerimiz ve Fiyatlar ile ilgili bilgiyi Ürünlerimiz sayfasından öğrenebilirsiniz. [Başa Dön] Promosyonumu nasıl kullanacağım ? Herhangibir bir kampanyadan kazanmış olduğunuz promosyon için sizin fotobas sayfalarında yapmanız gereken extra bir işlem bulunmamaktadır. Satın alma işlemi sırasında sayfa sizin kullanıcı adınıza göre otomatik olarak promosyon kazandığınızı algılayıp gerekli promosyonu kullanmanızı sağlayacaktır [Başa Dön] Baskı süresi ne kadar? Baskı süresi hafta içi 2 gündür. Fotoğraf dışındaki objelere baskıda baskı süresi 3 güne çıkabilir. Pazartesi (00:00 ile 24:00 arası)ve Salı (00:00 ile 24:00 arası) günü verilen siparişler Çarşamba günü Çarşamba (00:00 ile 24:00 arası)ve perşembe (00:00 ile 24:00 arası) günü verilen siparişler cuma günü kargoya verilecektir.. Cuma (00:00 ile 24:00 arası), Cumartesi(00:00 ile 24:00 arası) ve Pazar (00:00 ile 24:00 arası) günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.. Yılbaşı,Bayram gibi resmi tatillerde baskı süresi tatilin süresine göre değişebilir. Fotobas.com kullanıcılarını bu tatillerde anasayfadan duyurmaktadır. Özel ve tatil günlerine gelen siparişlerin baskıları tatili takip eden ilk iş günü içerisinde yapılmaktadır. Hertürlü hava şartları ve doğal afet ile ilgili durumlarda baskı süresi uzayabilir. Fotobas bu durumda sipariş veren müşterilerine bilgilendirme yapacaktır. Siparişin gecikmesi sadece baskı süresinden değil kargo işleminden de kaynaklanabilir. Bu sebeble siparişiniz basıldıktan sonra şifreniz ile Aras Kargo sayfalarından siparişinizi takip edebilirsiniz. [Başa Dön] Fotoğraf kağıdı olarak ne kullanıyorsunuz fotoğraflarım nerede basılıyor? Fotoğraflarınız orjinal parlak fotoğraf kağıdına basılmaktadır. Fotobas.com üyelerinin fotoğrafları ışığa karşı sağlam ve ömür boyu saklamada problem yaratmamakta en üst teknoloji ile baskı laboratuarı ortamında gerçekleşmektedir [Başa Dön] Siparişlerim nasıl takip ederim? Fotobas.com'a vermiş olduğunuz baskı siparişlerinizi siparişi verdikten hemen sonra sayfasından kontrol edebilirsiniz. Sayfada her siparişin detayına bakarak ürünlerin baskı durumları hakkında son durumu görebilirsiniz. Basılmış ürünlerin Baskı Durumu kolonunda "Basıldı", Kargoya verildiğinde ise detay kısmında kargo kısmında kargor numarası bulunur. Baskısı yapılmış her ürün Kargo'ya verilmiş anlamına gelmez. Siparişler kargoya hafta içi her gün saat17:30'da verilmektedir. [Başa Dön] Güvenlik Sitenizden alış veriş nekadar güvenli ? Fotobas.com sitesi içerisinde alışveriş sırasında 128 Bit SSL (Secure Socket Layer) ve Garanti Bankası SanalPos sisitemleri kullanılmaktadır. SSL teknolojisi sayesinde site üzerinde verdiğiniz bütün bilgileriniz şifrelenerek Garanti Bankası SanalPOS'una iletilmektedir. SSL sayesinde güvenliğiniz için dünya üzerinde kullanılan en yüksek şifreleme seviyesi kullanılmaktadır [Başa Dön] Kredi kartı bilgilerimi alıyormusunuz ? Fotobas.com sitesi kullanıcılarının girdiği bilgileri sadece Garanti Bankası Sanal Pos işlemine aktarır, hiç bir koşulda kullanıcı bilgilerini kaydetmez [Başa Dön] Fotoğraflarımı teslimat sırasında kimsenin görmesini istemiyorum ! Verdiğiniz siparişlerde teslim edilecek olan tüm ürünler teslimat sırasında kimsenin göremeyeceği şekilde paketlenmektedir. Kişisel gizliliğinize en az sizin kadar özen göstermekteyiz. [Başa Dön] Yüklediğim fotoğraflar başkaları tarafından görülebilir mi? Yüklediğiniz fotoğraflar sadece siz ve paylaşıma açtığınız kişiler tarafından görülebilir. Şifrenizi kimseyle paylaşmadığınız müddetçe kimse yüklediğiniz fotoğraflara ulaşamaz. [Başa Dön]